2026年1月，连锁咖啡品牌Manner的外卖起送规则引发广泛讨论。

许多消费者反馈，该品牌单杯咖啡的价格大多在15-25元区间，但全国大部分门店外卖起送费基本统一设定为30元，单杯根本无法成功下单，必须额外购买面包、矿泉水等商品凑单，部分用户吐槽“一个人不配点Manner外卖”。

除基础起送门槛外，多地消费者反映有些门店在订单高峰期时还会上调起送费，上海部分门店曾出现80元甚至100元的起送标准，同时配送费也偏高，4公里配送距离费用却达9元，有消费者因凑单商品缺货或不愿额外消费，转而选择瑞幸、皮爷等支持单杯配送的同类品牌。

社交平台上，不少用户调侃品牌“合理点单，拒绝浪费”的提示与强制凑单的规则相悖，有观点认为，该规则是为了平衡外卖佣金与门店运营的成本，也有人认为Manner应重视消费者的不同需求，合理调整起送规则。

目前，Manner官方尚未对相关争议作出回应，外卖起送规则仍维持现状。