2025 年，全球零售行业站在了变革与承压的双重十字路口。消费端呈现升级与降级并存的分化态势，外资品牌面临本土化深耕的深层挑战，本土企业则在规模扩张与盈利优化间寻求平衡。多重压力下，零售圈掀起了前所未有的“换帅潮”。
从跨国巨头到本土龙头，从商超卖场到消费品牌，这一年的换帅，绝非偶然的管理层更迭，而是企业应对市场变局的战略抉择。这些人事变动背后，是战略迭代、业绩承压、资本博弈与代际更替的多重交织，也预示着零售行业将进入“新帅领航、模式重塑”的新阶段。
本文梳理的十大标志性换帅事件，串联起行业转型的历程，也预示着零售企业正在努力迈向一流企业管理的新篇章。
01 沃尔玛换帅
▲上左图—约翰·费纳，左二图董明伦
董明伦掌舵12 年退休，弗纳接棒，AI 成新 CEO 核心战略抓手
2025年11月14日，沃尔玛宣布了其首席执行官（CEO）的交接计划。掌舵公司近12年的董明伦（Doug McMillon） 将于2026年1月31日退休，其职位将由现任沃尔玛美国业务总裁兼CEO的约翰·弗纳（John Furner） 于2026年2月1日正式接任。
沃尔玛董事会主席格雷格·彭纳评价弗纳是“带领沃尔玛迈入下一阶段增长与转型的理想人选”。为确保平稳过渡，董明伦在退休后将继续留任董事会至2026年6月，并在整个2027财年担任弗纳的顾问。
董明伦于2014年出任CEO时，沃尔玛正面临增长疲软和来自亚马逊的严峻挑战。在他的领导下，沃尔玛全球营收从2014年的约4760亿美元增长至2025财年的逾6810亿美元，公司市值增长了数倍。
1993年，约翰·弗纳加入沃尔玛，最初在美国阿肯色州的一家门店担任小时工，后来在商品销售、运营和采购等多个部门担任过领导职务。约翰还曾担任过沃尔玛中国深圳市场营销及商品负责人。
在2017年至2019年期间，弗纳担任山姆会员店美国公司总裁兼首席执行官，在任期内推动该业务实现连续11个季度的同店销售增长并扩大会员规模。2019年升任沃尔玛美国总裁兼首席执行官后，他主导公司向全渠道业务模式转型，包括推动门店现代化升级、供应链技术重建，以及于2024年设立首席增长官职位以拓展门店外业务。他还深度参与科技与人工智能应用，例如在2025年主导与OpenAI的合作项目，推动AI技术转型。
此次领导层交接，发生在沃尔玛明确将人工智能（AI）置于未来核心战略的背景下。在官方公告和评价中，“AI”被多次提及。
董明伦的布局：他在离任前已为AI转型铺路，包括在2025年10月宣布与OpenAI合作，让顾客可以通过ChatGPT直接购物，并设立了首席AI官等职位。
弗纳的任务：董事会和董明伦均寄望于弗纳能领导公司完成下一轮由AI驱动的转型。他任内面临的主要挑战，将是如何利用AI进一步重塑零售运营、客户体验和供应链，并在经济不确定性和激烈竞争中保持增长。
02 大润发换帅
▲高鑫零售CEO李卫平（图片来源：36氪）
高鑫零售管理层重构：沈辉任职20 个月辞任，盒马系李卫平接掌大润发
2025年11月30日晚间，大润发母公司高鑫零售在港交所发布公告，宣布沈辉因家庭事务原因辞任执行董事、首席执行官职务，同时任命原盒马鲜生高管李卫平接任，相关变动自2025年12月1日起正式生效。
这是德弘资本入主后首次调整核心管理层。
沈辉任高鑫零售CEO不足两年。2024年3月，高鑫零售发布公告称，自2024年3月27日起，曾在高鑫零售旗下欧尚品牌工作多年的沈辉，接替调回阿里巴巴的林小海（后任职上海家化），担任高鑫零售CEO。彼时，高鑫零售与沈辉订立固定任期为三年的服务协议。
此次接棒沈辉的李卫平，已在零售行业深耕26年，她于2018年9月加入盒马，先后担任华北北京大区总经理、盒马鲜生业态首席执行官及盒马首席商品官，离任前任职于盒马总裁办。在就职盒马前，2007年6月至2018年8月，李卫平任职于乐天超市有限公司，曾担任其法定代表人及乐天华北区总经理。1999年7月至2007年6月，李卫平任职于华润超级市场有限公司，历任采购经理及高级经理。
此次人事变动正值德弘资本入主后，高鑫零售落实三年战略转型的关键期。2025年年初，国际性私募股权投资机构德弘资本以131亿港元从阿里巴巴手中接过高鑫零售78.7%的控股权。这意味着，阿里巴巴入股高鑫零售7年后退出。
德弘资本正式入主之后，高鑫零售随即进行董事会重组：黄明端辞任董事会主席，德弘资本联合创始人华裕能接任；阿里系董事全部退出，德弘提名的王冠男、梅梦雪等进入董事会。
03 奥乐齐中国换帅
奥乐齐中国CEO陈佳
奥乐齐中国“换帅接力”：陈佳升任 CEO，硬折扣业态迎战规模与品控双重考验
2025 年 10 月 10 日，德国硬折扣零售巨头奥乐齐 (ALDI) 中国正式宣布，自 2025 年 10 月 1 日起，原中国区首席执行官 Christoph Schwaiger 卸任，由原董事总经理陈佳 (J Jacqueline Chen) 升任中国区 CEO，全面领导中国区业务并直接向奥乐齐全球 CEO 汇报。
奥乐齐中国区主席陈有钢将于2025 年 12 月 31 日正式荣休，标志着奥乐齐中国“奠基时代”的终结。
陈佳拥有近 20 年零售经验，职业生涯始于金融领域 （摩根士丹利投资银行、科尼尔咨询），后深耕零售行业。2011-2018 年，任职麦德龙中国，历任多个高管职位，2017 年升任副总裁兼采购总监，主导“自有品牌”战略。2019-2020 年：任沃尔玛中国首席商品采购官，负责生鲜供应链管理。2023 年 2 月加入奥乐齐，任董事总经理，主导多项战略落地。
在陈佳的推动下，奥乐齐中国自有品牌占比已提升至90%，并推出了“超值”系列爆款。2025年3月，她主导启动了“出沪入苏”扩张战略，截至2025年9月底已在苏州、无锡、昆山新增7家门店，全国门店数增至79家。
2026年还将进入南京，扬州和镇江，门店将突破100家。
04 永辉超市换帅
永辉超市CEO王守城
永辉超市90后CEO上任：内部改革派王守诚接棒，扛鼎 “胖东来学习” 转型
2025年9月18日晚，永辉超市 (601933.SH) 发布公告，第六届董事会第七次会议同意聘任王守诚为公司首席执行官 (CEO），自即日起生效。
王守诚的当选，是内部经验、战略契合度与股东信任共同作用的结果。
他于2017年作为“融才”管培生加入永辉。8年间，他从CEO业务助理做起，历经人力资源、省区总经理等多个核心岗位，对公司运营有深入一线的理解。更为关键的是，他被任命为“东来学习项目”（即学习胖东来模式）的全国调改负责人。他亲自带队在一年内跑了全国上百个城市、数百家门店，是这场决定永辉生死转型战役的前线总指挥。这使他成为最了解调改痛点，也最能延续调改战略的人选。作为改革领导小组副组长，王守诚在半年的过渡期内与组长叶国富紧密协作，以其务实细致的工作风格获得了大股东的深度信任。
尽管调改初见成效（部分稳定期门店盈利水平创新高），但王守诚接手的仍是一个严峻的挑战。关店调改导致营收持续下滑，供应链改革也影响了短期毛利。调改不只是装修和涨薪，核心是商品。永辉已官宣“商品中心化”战略，计划用三年打造亿元级单品。能否开发出具有质价比和独特性的自有商品，是转型成败的关键，他必须精准把控转型节奏。截至2025年一季度，公司资产负债率高达88.73%。虽然已计划定向募资，但如何优化债务结构、保障转型资金，是必须解决的现实问题。
05 山姆中国换帅
山姆中国区总裁刘鹏
山姆中国迎首位本土总裁：阿里系刘鹏空降，启动组织变革+ 爆款计划
2025年10月27日，沃尔玛中国正式官宣人事变动：前阿里巴巴集团副总裁刘鹏加入并出任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报。此次换帅并非孤立事件，而是在山姆业务高速增长与口碑争议交织的背景下，为应对市场新挑战而进行的系统性人事布局。
刘鹏，1976年生，现年49岁，中国籍，南京理工大学国际贸易本科，对外经济贸易大学EMBA，阿里花名“奥文”，2025 年 10 月 27 日起担任山姆中国总裁，是山姆入华以来首位本土籍总裁。1998 年，毕业即加入海尔集团，负责家电销售与供应链管理，开启零售生涯。2007 年，加入苏宁电器，担任采购总监，负责家电品类运营，年采购额超 200 亿元。2012 年，加入万得城中国 （麦德龙旗下），担任 CEO，负责中国区业务转型与扩张。2013 年，加入好孩子集团，担任副总裁，负责母婴零售与电商业务整合。
2015 年 5 月，加入阿里巴巴，历任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里集团副总裁兼 B2C 零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁，职级 M6/P11，成为阿里核心高管。2024 年 4 月，从阿里离职，短暂创业成立合成生物公司“分子有灵”。2025 年 10 月 27 日，正式加入沃尔玛中国，担任山姆会员店业态总裁，直接向朱晓静汇报。
业内预计，刘鹏上任后的初步战略调整包括组织架构变革、商品策略革新和会员价值提升。
06 雀巢大中华区换帅
雀巢大中华区CEO马凯斯
雀巢大中华区换帅：马凯思 接替张西强，大区重组后聚焦“消费者需求拉动” 战略
2025 年 4 月 25 日，雀巢集团宣布任命马凯思 (Kais Marzouki) 为大中华区市场负责人，自 2025 年 7 月 1 日起生效；现任大中华区董事长兼 CEO 张西强同日卸任，转任公司战略顾问 18 个月。
马凯思是雀巢“老将”，1995 年加入公司，拥有欧洲管理学院管理学硕士学位，此前担任雀巢菲律宾董事长兼 CEO (2018-2025），在雀巢工作近 30 年。
1995—2001年，马凯思在总部任职，积累基础管理经验。2001—2011年有多年的跨国管理经验，先后担任约旦、黎巴嫩市场担任营销与销售负责人，在南部非洲和东部非洲地区担任综合管理职务，在瑞士总部和大洋洲市场任职，积累跨区域运营经验。
2013—2018年，他担任雀巢中非和西非地区CEO，负责区域战略与业务拓展，成功推动多个国家市场增长。2018-2025，担任雀巢菲律宾董事长兼 CEO，7 年间将雀巢打造成当地绝对领先品牌，实现“10 个家庭中有 9 个购买雀巢产品”的市场渗透率。
此次换帅的直接推动者，是雀巢集团新任全球首席执行官傅乐宏（Laurent Freixe）。他于2024年9月上任后，立即着手精简全球架构，将包括大中华区在内的五大区重组为三大区，旨在“加强协同、强化治理”。大中华区因此从独立大区重新并入“亚洲、大洋洲和非洲区”（AOA），马凯思的任命正是这一新战略的落地。
07 联合利华换帅
联合利华CEO费尔南德斯
联合利华CEO “闪电更迭”：司马翰任职 20 个月离任，内部老将费尔南德斯接棒
2025年2月25日，全球消费品巨头联合利华（Unilever）宣布了一项重磅人事变动：上任仅20个月的现任首席执行官（CEO）司马翰（Hein Schumacher）将于3月1日辞去职务。同日，现任首席财务官（CFO）费尔南多·费尔南德斯（Fernando Fernandez）将接任CEO一职。司马翰则计划于5月31日完全退出公司。
此次换帅距离司马翰2023年7月正式掌舵尚不足两年，被外界普遍解读为董事会对其激进的“增长行动计划”（Growth Action Plan）改革成效缺乏耐心。司马翰上任后，迅速推行了包括计划全球裁员7500人、启动拆分冰淇淋业务（含和路雪、梦龙等知名品牌）、出售20多个非核心个护美妆品牌等一系列“瘦身增肌”举措。尽管其旨在聚焦高增长的美容与健康领域，但改革的财务回报未能立竿见影。
联合利华2024年财报显示，公司销售额虽达608亿欧元创历史新高，但营业利润同比下降3.7%，净利润大幅下滑10.8%。作为公司最大市场的亚太非地区，营收出现下滑，其中中国市场更是录得“中个位数”跌幅。业绩压力被认为是此次管理层更迭的直接推手。
接任者费尔南多·费尔南德斯是一位在联合利华任职近30年的内部老将。在2024年1月出任CFO之前，他曾担任公司增长最快的美容与健康业务集团总裁，并曾领导拉丁美洲、巴西及菲律宾等关键市场，拥有出色的业绩记录。董事会主席伊恩·米金斯（Ian Meakins）表示，费尔南多参与了“增长行动计划”的制定，董事会对其果断、以结果为导向的领导风格充满信心，相信他能加速该计划的执行。
此次从“外部空降”CEO换回“内部老将”，标志着联合利华在增长乏力之际调整了领导策略。费尔南多面临的核心挑战非常明确：在持续推进业务剥离与重组的同时，必须尽快扭转在中国等重要市场的下滑态势，并通过高端化与数字化策略找到可持续的增长路径，以兑现联合利华成为行业领导者的承诺。
08 宝洁换帅
宝洁CEO沙雷什·杰朱里卡
宝洁换帅：36 年元老杰朱里卡接掌，直面本土品牌冲击与美容业务
2025年7月29日，全球消费品巨头宝洁公司在发布新财年业绩报告的前夕，宣布了一项重大人事调整：现任首席执行官（CEO）詹慕仁（Jon Moeller）将于2026年1月1日卸任。他的职位将由现任首席运营官（COO）沙雷什·杰朱里卡（Shailesh Jejurikar）接替。此举被广泛视为宝洁在全球市场增长承压、亟需深度转型背景下的关键一步。
此次换帅，笼罩在宝洁增长持续放缓的阴影之下。根据同日发布的2025财年（截至2025年6月30日）业绩，宝洁销售额为842.84亿美元，同比增幅微弱；净利润为159.74亿美元。回顾过去三年，宝洁销售额增长长期维持在2%左右的低个位数，增长动能明显不足。
分析普遍认为，业绩疲软与宝洁过度依赖“涨价”来抵消成本压力的策略有关。在最新财季，其有机增长的2%中，有1%完全由价格上涨贡献，销量本身并未带来显著增长。在存量竞争的市场环境下，这一策略已逐渐失效。
接任者沙雷什·杰朱里卡是一位在宝洁服役36年的老将，也是宝洁历史上首位印度裔CEO。他于1989年在印度加入宝洁，职业生涯历经多个市场和核心业务部门。在担任COO期间，他主导了组织架构扁平化、业务精简及供应链数字化转型，并深度参与了公司最新制定的“非核心业务重组计划”。
该计划正是宝洁应对当前困境的核心战略，内容包括：在2027财年末前削减最多7000个非制造部门管理岗位，剥离非核心品牌和市场，并聚焦于更具战略价值的收购。董事会选择杰朱里卡，正是看重其强大的运营与成本控制执行力，以推动这一艰难的“瘦身”与转型计划。
除了全球性的重组压力，新CEO还将面临严峻的区域市场挑战，尤其是在中国。作为全球第二大美妆市场，中国本土品牌迅速崛起，通过灵活的产品创新和数字化营销抢占份额，而宝洁被指在产品本土化和新兴渠道响应上存在滞后。
此外，宝洁核心的美容部门业绩疲软，2025财年销售额与净收益双双下滑。如何重振包括SK-II、玉兰油在内的美容业务，同时在全球范围内驾驭成本压力和消费偏好变化，将是杰朱里卡上任后的核心考题。
09 万达商管换帅
万达商管CEO 黄德炜
万达商管权力交接：24 年元老肖广瑞离任，太盟系黄德炜掌舵
2025年7月，效力万达集团24年的元老级高管肖广瑞，正式辞去大连新达盟商业管理有限公司及珠海万达商业管理集团股份有限公司的首席执行官职务。这标志着在引入战略投资一年后，万达集团旗下核心轻资产平台的管理权，已完全移交至以太盟投资集团（PAG）为首的新投资方手中。
肖广瑞的离任，是一个漫长“过渡期”的终结。他于2001年加入万达，从人力资源部门负责人起步。2020年后，随着多位核心高管相继离开或退休，肖广瑞逐渐走向前台，于2021年珠海万达商管成立时出任总裁，后升至董事长，一度被外界视为万达的“三号人物”。他的职业生涯与万达商管冲击港交所上市的努力紧密相连。
转折发生在2023年底。因珠海万达商管未能如期上市，面临巨额股权回购压力，万达集团引入太盟投资集团等机构“救火”。2024年3月，以太盟为首的五家投资方联合向新设立的持股平台大连新达盟投资约600亿元人民币，获得共计60%的股权，万达集团持股降至40%，丧失绝对控制权。尽管公司控股权易主，但作为最熟悉业务的老将，肖广瑞被留任为CEO，承担起连接新旧股东、平稳交接业务的“摆渡者”角色。
在过去一年中，肖广瑞已逐步卸任董事长等职务。有市场分析认为，其此次彻底离任，可能意味着过渡任务完成，也可能与年中业绩考核有关。随着他的离开，曾在珠海万达商管管理层中活跃的“万达系”高管已悉数退出。
与肖广瑞辞任同步，大连新达盟与珠海万达商管任命了新的领导层。太盟投资合伙人、太盟中国总裁黄德炜，与阿布扎比投资局（ADIA）私募股权部门中国区负责人胡正伟，共同出任两家公司的联席董事长。黄德炜同时还兼任首席执行官，负责日常运营。
两位接任者均是资深的投资管理专家。黄德炜以资本整合见长，在加入太盟前曾任职于TPG等国际投资机构。胡正伟同样拥有摩根士丹利、华平投资等顶尖机构的履历。他们的上位，清晰地表明了新股东对这两大平台的未来规划：从过去的房地产运营驱动，转向更注重资本运作、资源整合和提升投资回报率的专业资产管理模式。
10 迪卡侬换帅
迪卡侬CEO哈维尔·洛佩兹
迪卡侬全球换帅：内部高管哈维尔接替外部CEO，聚焦运营优化，缓解净利润 15.5% 下滑压力
2025年3月，全球知名体育用品零售商迪卡侬完成了近年来最重要的一次领导层更迭。公司宣布，由在迪卡侬任职26年的资深高管哈维尔·洛佩兹接替芭芭拉·马丁·科波拉，出任全球首席执行官。此次换帅恰逢迪卡侬发布2024年财报，业绩压力被视为核心动因。
尽管迪卡侬2024年营收按固定汇率计算增长5.2%，达162亿欧元，但其净利润同比下滑15.5%，仅为7.87亿欧元，盈利能力面临挑战。在芭芭拉执掌的三年内，公司营收增速从两位数显著放缓。同时，旨在提升品牌形象的高端化转型效果尚未充分显现，这被认为是董事会决定做出改变的主要原因。
离任的芭芭拉是迪卡侬首位外部聘任的CEO，拥有谷歌和宜家的深厚数字化背景。她主导了品牌标识更新、门店数字化升级以及向高端专业市场拓展等一系列激进变革。
接任者哈维尔·洛佩兹则是典型的“迪卡侬人”。他于1999年加入公司，职业生涯横跨数字化、物流、零售等多个核心板块。他曾成功领导迪卡侬德国业务体系化升级，并在担任西班牙首席执行官期间，通过零售创新与供应链优化推动了当地市场的强劲增长。他的上任，标志着公司领导风格从外部激进的数字化转型，转向侧重内部运营与价值链优化的务实路线。
后记
2025 年的零售圈换帅潮，本质是行业发展逻辑从规模扩张向质量竞争转型的必然结果。
这一轮人事调整呈现出三大鲜明特征：内部提拔成为主流，沃尔玛弗纳、宝洁杰朱里卡、迪卡侬哈维尔等老臣接棒，凸显企业对战略延续性的重视；本土高管崛起，山姆刘鹏作为入华以来首位本土总裁上任，反映外资品牌对本土化适配的深度觉醒；资本话语权持续强化，万达商管、高鑫零售的换帅均由新投资方主导，标志着资本定战略、管理层落地的新格局形成。
新帅们上任伊始，便面临着共性的转型考题：沃尔玛弗纳需推动AI 技术与零售场景深度融合，兑现增长承诺；联合利华费尔南德斯、宝洁杰朱里卡要扭转中国市场下滑态势，在本土品牌冲击下重建优势；永辉王守诚需在债务高企的背景下，加速商品中心化转型，实现盈利翻盘；万达商管黄德炜则要完成从“地产思维”到“资管思维”的彻底切换。这些挑战的核心，本质是如何在不确定性中找到确定性，既要适配消费需求的快速变化，又要平衡短期业绩与长期转型，还要应对供应链、数字化、成本控制等多重压力。
展望未来，零售行业的竞争将更聚焦于执行力与创新力的较量。换帅只是转型的起点，新管理层的战略落地能力、资源整合效率与风险应对智慧，将直接决定企业的市场地位。2025 年的换帅潮，为行业注入了新的动能与想象空间，而真正的胜负，将在未来 1-3 年的战略执行中见分晓。对于零售企业而言，唯有让新帅的战略蓝图转化为市场实效，才能在这场持久战中站稳脚跟，赢得下一个增长周期。
直播预告：零售圈跨年演讲