此前，大麦网官方披露的信息显示，“2026十个勤天后陡门新春见面会”将于2026年1月4日20点56分开启售票，然而，售票开始前，就有用户成功买到该见面会的门票。对此，诸多网友认为大麦网售票策略不公。

1月4日深夜，“大麦浙江”发布公告称，“2026十个勤天后陡门新春见面会-鹭卓专场”演出售票通道之所以于20:29开票，主要是因为平台工作人员配置失误，误触开启所致。“对此，我们向鹭卓先生及其团队、主办方、所有受到影响的粉丝、消费者致以最诚挚的歉意。”

此外，“大麦浙江”还表示，为保障全体观众的公平购票权益，针对提前销售的全部门票，平台将统一按退款退票处理，票款将于7个工作日内原路退回。于20:56后抢票用户不受本次退票影响。后续退票将再次全部重新开售，相关补偿、后续安排及因本次失误造成的排队规则可能产生的变动均将于确认后第一时间通过官方渠道告知。感谢大家的理解和支持。