1月5日(报道),广东韶关街坊江先生开档做生意,前段时间发现店内的现金多次不翼而飞,后来才知道原来是自家就读六年级的小孩偷偷把钱拿去抽盲盒了,根据小孩抽回来的盲盒玩具,初步统计价值约四、五千元。除了江先生,也有其他家长反映了类似情况,有小朋友不敢将抽到的盲盒玩具带回家,还偷偷寄存在玩具店里。家长表示,自己曾找商家协商退款,却被以拆开包装、影响二次销售为由拒绝。

随后,记者同家长来到玩具店与商家协商,商家表示除了拆包外,这些盲盒也没有付款记录,无法证明这些盲盒均由其店内售出,因此拒绝退款。商家还表示,目前店内针对8岁以下的孩子均不出售盲盒,售出的多是由家长带来购买的。

对此,有律师表示,根据相关法律法规,商家不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒,对8岁以上的未成年人销售盲盒,应确认已征得其监护人同意。若消费者有保存相关消费记录、支付截图及商品实物等证据,家长有权要求商家退款。市场监管局表示,已督促商家整改,促进双方协商解决。