2026年1月16日，《江南都市报》报道称，有网友在社交平台表示，自己于1月14日晚在奈雪的茶杭州临平区万达广场店购买的“66颗蓝莓桑葚奶昔”内喝出了一个石头。

图源：江南视频

截图显示，奈雪的茶饮品中的石头有蓝莓大小，颜色成蓝紫色。该网友表示，发现石头后，立即找店员反馈。店员则表示，“不可能是我们产品里的，肯定是你自己放进去想讹钱。”该网友展示的视频显示，有两名男子围在网友身边直呼“骗子”，并扬言：“喝进去就上医院去。”

对此，《江南都市报》致电奈雪的茶官方客服，客服回应：“不接受媒体采访，有问题的话建议顾客直接进店反馈记录。”截至发稿，奈雪的茶未就此事做出进一步回应。