有人跳槽卖羊肉,有人回赛场博未来。
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首图 | 旅界实拍
栏目 | 年度回顾
01
数月前,我的微信弹出一行字:“熙哥,我宣布我司成为旅界唯一羊肉赞助商。”
顿了几秒,这个头像又冒出一句:“我自己宣布的。”
我仔细一看,发信人是老韩,八年前他刚入行在旅行社做OP(操作)时,曾是旅游业最好的时候,2019年他开始在境外包车领域创业,又开启了一段最坏的岁月。
创业后的前四年不必多说,他熬过了停摆和熔断,甚至在2023年还信心满满地去京郊搞了民宿,但2025年暑期旺季时,他却和我说,自己要去转行卖羊肉,从旅行社变成肉贩子。
我和老韩缅怀过去
至于理由,当然是卷不动了。
他用一句“覆巢之下,岂有完卵”形容口罩结束之后的出境游大洗牌。
愈来愈卷的2025年,老韩引以为傲的海外包车业务彻底扔掉了,公司仅剩三个员工硬撑,日常工作从谈百万流水变成了盯着后台算羊肉差价。
这两天聊天,老韩又和我说了一个细节,2019年创业时,他交的20万元旅行社质保金后来退了,但今年政策要求补回去,否则年底前会被强制注销。
“啥行情啊,我还给他补?”老韩愤愤地说:“这些年干旅游,除了一屁股债,啥也没落着,直接注销完事了。”
但他最后那句话,还是挺让人回味:“等我卖生鲜攒点钱,回来继续赔在酒旅上。”
这是老韩的故事,也是2025年无数酒旅人缩影,这种无奈的撤退与内卷,弥漫在每一条酒旅产业赛道。
2025年,随着商务宴请冰封,高端餐饮流水断崖,曾经流光溢彩的五星级酒店,为了活下去,不得不让穿制服的服务员推着车在门口叫卖肉包子。
同样感到寒意的还有MICE会奖市场,往年挤满大厂员工的三亚和丽江,今年只剩下冷清。
合规成了悬在头顶的剑,外企禁足、国企严查,能用视频会议解决的绝不批准出差。
酒店策划案改了十几版,最终往往只换来甲方一句冷冰冰的活动取消。
若把视线转向出境市场,同样正在经历一场前所未有的混乱。
国内空降的“卷王”们拿着旅游签、睡在车里,用低价把欧洲包车市场搅得天翻地覆,而那些扎根多年的欧洲华人老牌地接社,为了保住饭碗,甚至不惜采用扎轮胎、砸玻璃这种原始手段来清理门户。
在这场从线上价格战打到线下全武行的互害里,没有所谓的赢家,只有存量博弈下的遍地狼藉。
这些就是2025年中国旅游业的真实切片,生存面前,面子早已一文不值。
大家都在熬,不仅仅是为了活过这个冬天,更是为了在春天来临时,手里还能握着那张入场券。
02
有人在寒夜里无奈离场,就一定有人在黎明前疯狂下注。
就在老韩决定去切羊肉的同一个月,我的另一个朋友大头,却做了个截然相反的决定。
他抄底接手了一家在OTA平台上快被流量费榨干的丽江精品酒店。
在大头看来,这是一笔稳赚不赔的买卖,现在的租金只有三年前一半,装修都是现成的,房东急着脱手,几乎是半卖半送。
他对我讲,别人恐慌的时候就是我贪婪的时候,大家都退了,市场不就是我的了吗?
看着他兴致勃勃规划未来的样子,我都不忍心用数据去泼他冷水。
如果他能静下心来翻一翻今年6月出炉的《2024年文化和旅游发展统计公报》,或许背脊会感到一阵发凉。
因为数据不会撒谎,而我们都在裸泳。
过去一年,全国新增了500家星级酒店,这听起来是供给侧的繁荣。
但结局是全行业的平均客房出租率直接跌破了50%的盈亏警戒线。
2024年文旅发展统计公报
新酒店为了博增量,不惜打折促销,把原本就脆弱的价格体系砸得粉碎。
老酒店为了保存量,只能被迫跟进,把价格卷穿地板。
这让我想起美国经济学家张伯伦在《垄断性竞争理论》里提出的那个经典经济学概念,完全竞争市场。
啥意思?
简单说,就是在极度透明的信息面前,超额利润会迅速消失,直到大家都被迫把价格降到成本线边缘。
翻译成国内酒旅市场能听懂的语言就是,当所有房间都被折叠进各家OTA、连锁酒店集团APP里,消费者只需轻轻滑动手指,就能瞬间完成全城比价。
这时候,不管一家单体酒店装修多有情怀,只要隔壁那家降了五十块,你的客源就会当场被截流。
事实上,同样的惨烈剧情,也在老韩刚刚撤出的旅行社行业里同步上演。
咋一看,2024年,全国旅行社营业收入整整增长了1200个亿,这看起来像是一个正在复苏的黄金时代。
但魔鬼藏在细节里。
在这1200亿的惊人增长背后,全行业的利润仅仅增加了0.4个亿。
这意味着全行业增加的每一分钱营收,几乎都被成本、佣金和低价竞争吞噬殆尽。
更残酷的是,这一年里,全国又新开了8341家旅行社。
如果把这微薄的利润摊平到每一家新增的企业头上,你会得出一个荒谬的结论。
每家旅行社的平均利润不仅没有增长,反而比往年少赚了8000块钱。
你隔壁那家新开业的旅行社,老板辛苦忙活了一整年,最后落到口袋里的钱,可能还没他雇的前台小妹多。
这就是典型的增收不增利。
而为什么明明赚不到钱,像大头这样的人还要源源不断地冲进来?
因为宏观环境在收敛。
当房地产不再狂飙,金融暴利消失,大量手里握着一点积蓄、又刚刚失去工作的职场中人,急需寻找一个新的精神寄托。
开一家民宿,做一家小而美的定制旅行社,听起来既有情怀又能赚钱,是完美的中产退路。
瑞士洛桑/旅界实拍
可他们忘了,边际收益递减的铁律从未饶过任何人。
2025年的旅游业,早已不再是那片广阔的蓝海,更像一杯已经彻底饱和的盐水溶液。
在这个早已拥挤不堪的赛道上,所有人都跑得汗流浃背,唯有数据在大踏步前进。
03
即将开启的2026年,难道我们除了离场和裸泳,真的就别无选择了吗?
也不尽然,或许只有窄门,才是生门。
昨晚,我在《中国旅游团,消失在欧洲》评论区,翻到一条挺不起眼的留言。
对方说,还记得2010年在米兰吗,你差点被陌生人借走护照买包。
我看了一眼ID,是Bubu。
她是我最早一批种子读者,早到我还在报社做旅游记者时就认识了,15年前,我们一路从米兰大教堂逛到埃马努埃莱二世长廊的LV门店。
米兰埃马努埃莱二世长廊/旅界实拍
彼时,有个国人想借护照买包,我刚准备帮忙,就被Bubu一把按住,低声警告我,被坑的人太多了。
如今兜兜转转十余年,当年那个精明的留学生和我私聊称,自己刚刚辞掉了国企旅行社工作,准备去英国读体育管理,未来再杀回国内高端赛事旅游赛道。
Bubu说,她绝不做那种七天看两场意甲、英超的特种兵团,那是OTA们的战场,用力拼价格,死的只会是利润。
她盯准的是另一群人。
那些想要坐在利物浦、曼城、切尔西包厢里喝香槟的高净值人群,以及赛后能和一线球星合影的排他性资源。
也就是说,BuBu想做的是资源型服务,意大利毕业后,她曾在国际米兰足球俱乐部工作过,懂语言,有渠道,能搞定那些有钱也买不到的入场券,但英超和英国的资源还需要她亲自去英国再挖掘。
这或许才是她重返欧洲的真正筹码。
若这步棋走通了,她便和老韩的生意逻辑,划出了一道清晰分界线。
老韩之前的包车和订房,本质上属于通用型服务,门槛不高,拼到最后往往只剩价格。
而BuBu想要构建的,是一道基于稀缺资源的护城河,足以拦住小红书上99%的野生博主。
这也隐隐揭示了未来旅游业的一种可能:大卖场式的流量生意正在退潮,而那些稍微难一点、窄一点的路,或许才藏着真正的生机。
无论你是像BuBu一样深耕体育,还是去医疗、探险、灵修领域打拼,只要为这届年轻人提供的价值具有不可替代性,你就拥有了定价权。
很难,但几乎是唯一出路。
所以,旅游业并没有消失,它只是换了一种活法。
至于老韩,我觉得也没关系。
前几天,他突然给我发来一条语音,说研发的新品内蒙草原风干牛肉酱明年春天就要上市了,过段时间给我寄一点,到时带嫂子去旅行的时候就可以带上了。
老韩研制的风干牛肉酱/老韩供图
末了,他又半开玩笑地补了一句,等我以后成功了,你再给我写个故事吧。
“标题我都想好了:做旅行社负债300万,如今靠卖羊肉年入过亿,他凭什么转型成功?”
我笑着回他,你是懂流量的。
你看,哪怕暂时离开去卖羊肉,也是一种保存体力的智慧。
毕竟江湖路远,只要心不死,我们就总还有重逢的那一天,也愿每个酒旅人在2026年这道窄门里,都能找到属于自己的那束光。
今日话题:如果不做旅游,你觉得自己还能干什么?那个曾经让你坚持入行的理由,现在还在吗?
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