日前,“第五届MOMENTUM中国人才势能大会”在徐汇区召开。会上,在谈到AI智能体对人才招聘产生的影响时,演讲嘉宾不约而同地提到了近期两大热点话题。其一是本月初,豆包与中兴联合推出“豆包手机”,被业界视为“打响AI+硬件第一枪”;其二是近期,临港新片区与徐汇区分别围绕OPC(超级个体)和SE(超级创业者)发布支持举措,建立人才社区。

“在AI浪潮中,HR的角色在进化,组织与人才机制也在推动AI应用转型,为更多岗位赋能。”蚂蚁集团组织与人才发展资深专家杨涛的观点,在大会现场得到诸多呼应。

主办此次大会的仟寻MoSeeker,是长期扎根徐汇发展的AI招聘系统头部企业。公司创始人兼CEO王向导表示,人才招聘与人力资源管理近年来历经了几轮行业变革,从远程办公开始热门的“移动优先”时代,迈入了AI智能体引领的“AI优先时代”。而这两个节点恰好与人工智能在过去十年诞生的两大关键时刻有关——2016年,谷歌旗下阿尔法围棋(AlphaGo)战胜韩国棋手李世石,“AI战胜人类”开始变得具象。另一次是2022年末,以ChatGPT为代表的大模型开始横扫全球,并迅速从大语言模型进阶至多模态模型。今年起,从具身智能延伸出的“世界模型”成为业界主流。



在专业人力资源企业看来,积极拥抱AI是大势所趋,其中有两个重要因素:AI大模型正变得越来越聪明;模型推理成本迅速下降,AI智能体嵌入传统人力资源管理的便捷度不断提升。

王向导提供了一组数据来说明AI应用获客能力的颠覆性:比较AI与传统APP获取1亿用户的时间周期发现,Netflix花了10年,TikTok花了两年时间,而ChatGPT只需要2个月。“伴随使用者感受的提升,人们对AI应用的依赖程度会不断加深。”

因此,专业人力资源机构正加速拥抱AI。全球三大SaaS提供商之一的Workday,近年来积极收购AI公司,并将企业自身的发展愿景从“管理人与财富”,转向“管理人、财富与智能体”。

基于这一趋势,国内人力资源平台正向开辟AI级应用发力。今年9月,仟寻在全球人力资源领域最重要的行业大会“Workday Rising年度峰会”上,首发了其开发的AI面试智能体。王向导介绍,以上海一家国际学校为例,该校一年通过AI面试系统完成的教师面试大约有600个。这600人遍布全球各个角落,且70%的面试都需要在上海办公室的HR下班后方能进行。因此,AI智能体在预约、提醒、初面等方面,大大提升了“人类HR”的工作效率和便捷性。


知名食品企业达能也使用了AI面试智能体,帮助其完成每年海量的人才面试需求。王向导介绍,以销售岗为例,达能在2年内面试了超过1.6万人,其中首轮面试均采用AI,累计时长超过32万分钟,相当于平均每人完成20分钟的AI面试,产生的提醒需求超过5万次。

“AI面试智能体并非取代HR,而是作为HR的专业面试搭档,能够主动思考和规划,流畅地与HR交互,并独立执行从人才初筛、邀约、AI面试到综合评估等多项任务,可以实现全流程自动化。”王向导说。

杨涛表示,2025年被视为AI智能体元年,很多企业都在思考,智能体未来可以代替公司哪些人类员工的岗位——首先,人类本身要持开放的态度来看待“AI代替”这件事。

他展示了一组调研数据。在企业中,员工每天开会占用的工作时长在30%-80%不等。“人们需要开会,因为人类是理性与感性兼具的物种,会议的形式可以帮助人们互相沟通问题、调动工作意愿。”然而,对AI智能体来说,需要定义好输出与输入的规则,那么智能体只需要执行,在沟通上就是“零成本”。因此,AI智能体的价值并不在于完全取代人类,而是降低协作成本,提升人类的工作效率。


不少大型企业已经将AI素养作为招聘的重要标准。“Meta的CTO在招聘工程师时就提出,如果不能熟练掌握人工智能编程技能,那么人才在这一岗位的价值和晋升空间将非常有限。”杨涛介绍,在此背景下,当下有两类人才模式被人力资源平台和猎头们广泛关注。

一种是OPC“超级个体模式”。从“一人公司”到具备超级影响力的“creator-influencer”(超级创作者,“大网红”),他们通过发布原创内容吸引观众和粉丝,实现影响力的快速增长。通过合作品牌、广告、赞助商实现变现,进而又推动了他们的影响力呈指数级增长,实现“超级个体经济”的价值。

另一种稀缺人才是“silent-specialist”(低调的专业人士),他们通常有一项或多项深厚的专业技能,能够将技能或经验转化为产品或工具。但这类企业创始人往往行为处事低调,不希望被社会广泛关注。因而,他们一般通过长期合伙、客户订阅、SaaS(软件即服务模式)、嵌入自动化工具等方式获取收益,不赚“快钱热钱”,而是专注长效利润。

在嘉宾分享之外,本届势能大会还颁发了中国数字化招聘势能奖、人力资源卓越团队奖、中国人工智能招聘势能奖、中国雇主品牌势能奖、人力资源管理卓越奖以及人力资源最佳经理人奖等奖项。大会汇聚了来自固特异、蚂蚁集团、CBRE、英飞凌、通力电梯、罗克韦尔自动化、诺华、英飞凌、空中客车、巴黎高等商学院、上海纽约大学、富邑集团等百余家全球知名企业的人力资源高管参会。

原标题:《不懂AI,晋升空间有限?中国人才势能大会,两类人才被密切关注》

栏目主编:茅冠隽

来源:作者:解放日报 舒抒