六旬老人在4A级景区摔倒后死亡，景区因无医护值班和参与救助，被判担责一成赔近7万

凤凰网

2025年12月26日 18:02:20

67岁的河南籍老人何某在云南大理州一4A级景区游玩时摔倒昏迷，120急救人员赶到现场时证实其已死亡。事后，何某家属提起诉讼，要求景区管理公司及大理某单位（简称急救中心）、大理州某医院连带赔偿因何某去世造成的损失的60%，即45.1万余元。

▲资料图

12月26日，记者从中国裁判文书网获悉，大理州中院近日公开该案二审判决书，驳回何某家属上诉，维持原判。此前，一审法院以事发时景区医疗急救服务室无医护人员值班，也未参与救助，确定景区管理公司承担10%的赔偿责任，判决其赔偿何某家属6.96万余元。

一审法院认定，巍山某公司系巍山县巍宝山风景区的经营管理者。今年2月2日，何某、李某夫妇及两儿子等共9人一行到巍宝山风景区游览。到达景区后，何某夫妇的两儿子留在景区停车场，其他7人分两批继续游览后会合。11时40分至50分许，何某在某路段摔倒昏迷，同行家属拨打120未接通，后拨打110并电话联系停车场家人。停车场家人继续拨打120（12时0分35秒拨通），并寻求景区工作人员帮助，景区安排5名工作人员携带担架及药箱等寻找何某等人并进行救助。

5名景区工作人员找到何某等人后，用担架将何某从昏迷地点抬至景区停车场，并在停车场进行心肺复苏。12时45分许，经当地县医院120急救医生到达现场急救，证实何某已死亡。居民死亡医学证明（推断）书载明，死亡原因为呼吸心跳骤停。

另查明，事发时，景区医疗急救服务室没有医务人员值班，救助过程中没有景区医务人员参与。

法院认为，死者何某及其成年家属作为成年人，对自己及其家人在游览过程中的安全事项负有主要注意义务，应对其损害结果承担主要责任。巍山某公司在何某摔倒昏迷后，已尽快安排工作人员对何某进行一定救助，但事发时景区医疗急救服务室确实没有相应医护人员值班，亦未参与救助，不符合国家对4A级景区的相应要求，具有一定过错。根据在案证据及综合考虑事发地点、时间节点、景区已采取措施、死者自身因素等多种原因，法院确定由巍山某公司承担10%的赔偿责任。

关于何某家属主张“急救中心、大理某医院存在侵权责任，120急救电话未能即时接通，急救中心没有尽到及时指派和调派车辆进行救护的义务”，法院认为，何某家属未向法院提交充分合法有效证据证明其主张，同时，急救中心在接通电话后已及时就近调派救护车进行救护，已履行自己的义务。

法院还认定，何某家属的死亡赔偿金、丧葬费、120急救车费、精神损害抚慰金等各项损失共计69.6万余元。

据此，巍山县人民法院作出一审判决，巍山某公司赔偿何某家属因何某死亡的各项经济损失6.96万余元，驳回何某家属的其他诉讼请求。

何某家属提起上诉后，二审法院认为，事发时，景区医务室无医护人员值班，不符合国家和巍山某公司关于4A级景区安全救护的要求和承诺，一审法院判决巍山某公司承担10%的赔偿责任，该公司服判，二审予以维持。急救中心已履行及时指派、调度救护车的职责。何某家属主张其拨打10多分钟急救电话无人接听的事实，原因不明，不可以此归责于急救中心。综上，一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。

据此，10月14日，大理州中院作出二审判决：驳回上诉，维持原判。